Calidad

POLÍTICA DE CALIDAD

MARINA & PAU, S.L. en su compromiso para la implantación de un Sistema de Gestión y Mejora de la Calidad ha establecido como fundamental, definir una Política de Calidad apropiada al propósito y contexto de la organización, que fuera adecuada a sus intenciones, horizontes empresariales, estructuras y apoye a su dirección estratégica.

Para ello considera fundamental los objetivos, que de forma general y estratégica han de ser el referente operacional de la organización para alcanzar los horizontes, que, en referencia a la Calidad, la organización asegura a sus clientes en los productos que les suministra y en las relaciones que los unen.

COMPROMISO DE CALIDAD

Lograr la máxima satisfacción de los clientes manteniendo siempre operativos y mejorados de forma continua los canales de comunicación con los clientes.
Motivar e implicar a todo el personal en el desarrollo empresarial promoviendo para ello una formación continuada, a todos los niveles, en materias de calidad, medio ambiente y específicas de la organización.
Respeto escrupuloso a la legislación vigente que afecte tanto a las relaciones con los clientes como a las relacionadas con la protección del medio ambiente y los procesos.
Uso de equipos adecuados a las actividades que lleva a cabo la organización con especial énfasis a la máxima satisfacción del cliente.

Para ello la Dirección propone:

Implantación de un Sistema que gestione todo lo relacionado con la Calidad según la norma de referencia UNE-EN ISO 9001.
Cumplimiento de todos los requisitos que se han definido como aplicables actualmente en la organización.
Tener siempre conocimientos actualizados acerca de las necesidades de los clientes y las tendencias de los mercados al objeto de adelantarnos a las mismas.
Mantener una relación permanente y de primera línea con nuestros clientes y proveedores para promover el crecimiento de la empresa.
Proveer de equipos de producción adecuados, modernos y poco agresivos con el entorno medioambiental.
Promover acciones formativas entre el personal de todas aquellas actividades que afecten a la calidad de los productos que realiza la organización.
Consideración y asunción como propias, siempre que sea viable, las indicaciones y sugerencias de los clientes.
Armonizar las actividades con el respeto al medio ambiente.
Mejora continua de la eficacia de los procesos del Sistema de Gestión de Calidad para adaptarlos a realidad que rodea a la organización, con referencia a la máxima satisfacción del cliente.
Aportar los recursos necesarios en cada momento para mantener y mejorar el Sistema, consiguiendo con ello el aumento de la satisfacción del cliente.

La Dirección asegurará la implantación de esta política en todas las áreas de la empresa y que es entendida por todos.

Sostenibilidad

Desde Marina & Pau entendemos la sostenibilidad como la compatibilización del crecimiento económico y social con la conservación ambiental mediante el aumento equilibrado de la productividad (producir más, consumir menos recursos y generar menos residuos) para la mejora de la calidad de las condiciones de vida tanto de las generaciones presentes como para las futuras. Para ello hemos decidido focalizar nuestros esfuerzos en los siguientes objetivos de DESARROLLO SOSTENIBLE promovidos por las NACIONES UNIDAS.

FIN DE LA POBREZA. Como empresa del sector privado, siendo este el motor del crecimiento económico, promovemos oportunidades económicas para gente con menos recursos centrándonos en los segmentos de la economía donde trabaja la mayoría de estas personas, microempresas y pequeñas empresas, y en las que operan en la economía informal.

SALUD Y BIENESTAR. Garantizar una vida sana y promover el bienestar en todas las edades como uno de los objetivos esenciales para el desarrollo sostenible. Desarrollamos productos adaptados para todas las edades sin sustancias perjudiciales para la salud según la normativa vigente y como terapia no farmacológica para mejorar el estado emocional de personas afectadas por algún tipo de demencia.

TRABAJO DECENTE Y CRECIMIENTO ECONÓMICO. Promovemos políticas de empresa orientadas al desarrollo que apoyen las actividades productivas, la creación de puestos de trabajo decentes, el emprendimiento, la creatividad, la innovación. Desde el principio adoptamos medidas para erradicar el trabajo forzoso, así como proteger los derechos laborales y promover un entorno de trabajo seguro y sin riesgos para todos los trabajadores. Nuestro objetivo, mejorar progresivamente nuestra producción y el consumo eficiente de nuestros recursos.

REDUCCIÓN DE LAS DESIGUALDADES. Defendemos la igualdad de oportunidades y adoptamos políticas salariales y de protección social para lograr progresivamente una mayor igualdad en todos nuestros puestos laborales.

PRODUCCIÓN Y CONSUMO RESPONSABLES. Mediante planes internos, hemos reducido considerablemente la generación de desechos a través de planes de prevención, reducción, reciclado y reutilización. Nuestros proveedores son, en un 80%, considerados de Km 0 o de proximidad ya que se encuentran en un radio inferior a 50 km. Aportamos anualmente el coste económico que genera la puesta en el mercado de nuestros envases para su recuperación, reciclado y reutilización de los mismos. Apostamos por el uso de materiales orgánicos para la confección de la ropa de las muñecas.

ALIANZAS PARA LOGRAR LOS OBJETIVOS. Formamos parte de diversas asociaciones empresariales regionales y nacionales que, entre otros objetivos, aplican sistemas de promoción de las inversiones a favor de países menos desarrollados y la mejora de la cooperación regional e internacional Norte-Sur.

El proyecto SAFEorFAKE? Toolkit From school to university es un proyecto llevado a cabo por AIJU “Instituto Tecnológico del Producto Infantil y Ocio” (España) en colaboración con APSI “Associação para a Promoção da Segurança Infantil” (Portugal) con el apoyo de la Oficina Europea de Propiedad Intelectual (EUIPO). Se llevó a cabo una campaña de concienciación entre niños de primaria, maestros y futuros maestros sobre la importancia de la propiedad intelectual y los riesgos de los JUGUETES falsificados para la salud infantil, la economía y el medio ambiente.